新疆油田后勤管理技術(shù)服務
項目概況:為新疆油田搭建后勤服務集中管理體系,明確各業(yè)務的管控模式、權(quán)責劃分、服務標準、成本基線、績效考核方案;完成中心頂層設計,研究構(gòu)建了“三臺”管理模式,明確部門職責定位和績效考核機制;完善了行政事務中心資產(chǎn)運營業(yè)務風控體系。
項目時間:2019-2021年
項目委托方:新疆石油管理局有限公司行政事務中心
項目類別:企業(yè)管理咨詢
為新疆油田科學構(gòu)建了專業(yè)性強、靈活度高、多邊協(xié)同的后勤集中管理體系,內(nèi)容涵蓋安保、食堂、公寓、保潔、設施設備維修、會議服務、綠化養(yǎng)護、行政接待、公車管理、文體場館管理等多項后勤業(yè)務,明確后勤管理各方權(quán)責劃分,完成后勤管理中心頂層設計,完善后勤集中管理制度規(guī)范,再造后勤業(yè)務集中管控流程,建立分類分級后勤管理標準,測算了后勤服務成本基線,優(yōu)化了用戶滿意度評價和服務商統(tǒng)一考核機制,完善了部門職責定位和績效考核,輔導新疆油田分步實施后勤管理體系,形成動態(tài)閉環(huán)優(yōu)化,逐步提升了后勤服務品質(zhì),促進后勤資源共享,提高的采購和管理效率,降低了后勤物資和服務的采購成本和管理人員成本。該項目還完成了后勤不動產(chǎn)資產(chǎn)運營管理規(guī)劃,保障國有資產(chǎn)保值增值。